客户的故事
Adobe通过调动员工的积极性来加强数据文化
美国
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技术
2016
Adobe总部位于加利福尼亚州圣何塞,是世界上最大的软件公司之一,拥有18,000多名员工,2017财年收入约为73亿美元。该公司的使命是为每个人——从新兴艺术家到全球品牌——提供设计和提供卓越数字体验所需的一切。
Adobe成立于35年前,以其在数字媒体和数字营销解决方案方面的创新和领导地位而闻名。亚愽体育app下载主要品牌包括Photoshop、Premiere Video Editing、Omniture、Marketo、Magento、Adobe Document Cloud和Adobe Sensei。
向员工提供必要的信息,了解他们在哪里
Adobe希望在整个组织使用其他解决方案(如Tableau)时,将用于讨论数据的词汇表(包含在Collibra的业务词汇表中)中的术语定义提供给整个组织。亚愽体育app下载亚愽视频
Adobe为公司使用的业务和数据术语创建了定义,并使用Collibra数据智能云来容纳这些定义。亚愽视频Adobe的领导层明白为所有员工提供通用术语定义的价值。有了商定和认证的定义,当在讨论数据时使用术语时,个人就有了共同的理解。定义支持内聚的数据文化,并有助于提高业务效率,特别是在像Adobe这样的大型组织中。
创造性地思考员工的需求
Adobe希望进一步加强其数据文化,以帮助其18,000名员工在不中断当前任务流程的情况下访问Collibra中的这些定义。亚愽视频领导层认为,将这些术语的定义直接嵌入到其他解决方案(如Tableau)中会有所帮助。亚愽体育app下载例如,如果某位高管正在用Tableau查看一份报告,他就可以将鼠标移到某个业务或数据术语上,并立即看到该术语的定义。他们不需要接受Collibra软件的培训来获取定义,也不需要将他们的注意力亚愽视频从寻找信息的工作中转移开。Adobe希望人们无论身在何处都能得到答案。
建立新的联系,开拓新的领域
要在其他解决方案中以鼠标悬停的方式弹出术语定义,Collibra需要与这些解决方案集成。亚愽体育app下载亚愽视频Adobe承担的第一个项目是将Collibra与Tableau集成,后者用于Adobe的大部分报告。亚愽视频在Tableau中直接提供术语定义将有助于查看管理信息的管理人员更好地理解他们正在检查的数据、表格和图表的含义。
Adobe在Collibra与Tableau有连接器之前就开始了这个项目亚愽视频,所以它不得不“从零开始”。如今,Coll亚愽视频ibra用户可以使用连接器在Tableau和Collibra之间自动来回移动数据。
开辟了理解数据的新途径
Adobe的方法从Collibra转移了度量定义亚愽视频到MySQL数据库表。然后将定义作为单独的数据源引入Tableau。然后可以在任何Tableau工作簿中使用此数据源来显示存储在Collibra中的定义、计算规则或任何其他属性。亚愽视频
Adobe团队在此安排中添加了其他有用的功能。他们将工作簿和数据源元数据从Tableau导入Collibra,并提供了从Collibra到授权系统的链接,使用户能够自动请求访问Table亚愽视频au上的工作簿和数据源。
鼠标悬停功能还提供了从这些解决方案到Collibra数据智能云的链接——关于数据的数据——以及如何使用这些数据。亚愽体育app下载亚愽视频它描述了一段数据的结构、它与其他数据的关系、它的来源、格式和用途。
通过更深入的数据理解交付业务价值
鼠标悬停数据定义有助于推动更深层次的对Adobe数据的理解。团队发现,看到鼠标悬停后,想要深入了解Collibra解决方案中的定义和数据集信息的人数有所增加。亚愽视频今天,Adobe通过这个渠道每天有50到100个Collibra用户亚愽视频。截至2018年夏天,已有超过4000名独立用户进入Collibra获取信息,约占Adobe员工人数的22%。亚愽视频
推进新项目,深化数据文化
由于Tableau集成和Collibra Connect的成功,Adobe团队采取了其他举措。亚愽视频他们使用类似的技术方法将Microsoft PowerBI与Collibra集成在一起。亚愽视频Adobe还将其客户关系管理系统(CRM)与Collibra集成在一起,这样就可以将定义推送到CRM中。亚愽视频在这个项目中,Adobe使用了可以进入Collibra的api。亚愽视频
Adobe还为其业务中使用的数以千计的首字母缩略词创建了一个缩略语词汇表。该团队搜索了Adobe的Wiki页面,从中收集了缩略词,并将其推送到Collibra中。亚愽视频然后他们将所有的维基页面重新指向Collibra。亚愽视频因此,缩略词得到了一致的管理,员工现在每次都能获得缩略词的正确含义。
在此基础上,Adobe创建了一个员工助理聊天机器人。员工可以在Adobe的内部聊天界面中输入一个首字母缩略词,聊天将查找该首字母缩略词并返回完整的术语。或者,员工可以键入业务或数据术语并接收定义。例如,如果员工输入“年度经常性收入”一词,聊天机器人将返回给员工一个Collibra的热门搜索结果列表,一个链接到Collibra的整个搜索结果列表,以及前三个搜索结果中的每个结果的定义。亚愽视频Adobe团队自己构建了它,使用开箱即用的Collibra API调用。亚愽视频
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