客户的故事
安盛通过治理构建数据文化
美国
5001 - 10000
金融服务
2018
AXA XL是安盛的财产险和专业风险部门，专注于解决复杂的业务风险。安盛集团收购XL集团后成立了该部门，XL集团是全球领先的P&C商业保险公司和再保险公司，在北美、欧洲和亚太地区拥有强大的业务。
帮助业务用户更好地处理数据
从中型公司到大型跨国公司，安盛为客户提供符合其特定需求的保险解决方案。亚愽体育app下载它通过将强大而高效的资本平台、数据驱动的洞察力、领先的技术和灵活而包容的工作空间中的最佳人才结合起来实现这一目标。
AXA XL专注于保险、再保险和风险管理服务，需要采用稳健的方法来管理其数据资产。组织内数据治理解决方案的主要用户包括业务运营、法律、合规、业务分析亚愽体育app下载师、数据分析师和数据科学家。事实上，组织的数据管理方法主要是由操作业务考虑因素驱动的。该方法旨在:
- 在整个企业中产生见解
- 设计一个平台来集成业务维度数据，以构建360度的客户视图
- 开发一个允许自助分析的数据工作台
数据管理程序的愿景是帮助业务用户轻松地找到数据，知道数据来自哪里，理解数据的含义，并允许他们信任他们使用的数据。
当然，由于新法规的出台，比如欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)，如今围绕数据透明度有了更多的合规性和安全驱动因素。通过为业务提供更好的数据透明度(高于任何新的遵从性需求)来交付运营效益，过去是，现在也是数据管理团队努力的重点。
强调数据透明度的重要性
通过提高组织内部的数据透明度，AXA XL希望:
- 通过帮助业务用户找到他们可以信任的数据，改善数据文化，并使他们能够更好地理解数据在报告中的使用方式
- 通过允许业务用户与数据所有者连接，增强围绕数据的协作
- 提供组织中的业务用户可以轻松理解的数据沿袭
- 证明符合公司政策和标准，以及监管要求，包括数据隐私
- 跟踪数据问题管理进展
- 提供粒度级(数据资产)和汇总到报告的数据质量的可见性
AXA XL可以看到，正确的数据透明度将为每天在各自岗位上处理信息的业务用户带来重大好处。作为第二个好处，它还将使该公司能够轻松满足新的监管要求。
在卓越的数据治理中心中汇集信息
AXA XL的领导团队大力支持数据治理。在企业级有一个首席数据官(CDO)，他负责数据战略和管理，其中一个关键领域是数据透明功能。这是通过一个特定的数据治理卓越中心来实现的，该中心与其他专注于数据质量、数据沿袭和数据管理其他关键领域的卓越中心并列。这些中心从业务用户的参与下，从自底向上推动数据管理，而不是采用自顶向下的方法。
2018年3月，AXA XL决定通过实施Collibra基于云的数据治理产品来支持其数据透明工作。亚愽视频AXA XL将使用的解决方案的一个关键元素包括业务术语表，它帮助整个组织的涉众就用于讨论数据的词汇表达成协作一致。
将三个元素组合成一个视图
AXA XL有三种方法来提高数据透明度:数据治理中心(data Governance Center)，由Collibra提供支持;亚愽视频a数据目录和数据质量。来自数据目录和数据质量的信息现在都包含在数据治理中心中，该中心为整个组织提供了数据透明度的单一视图。
例如，包含在Catalog中的技术元数据与业务术语结合在一起，并包含在数据治理中心中。数据质量评分和指标也与数据治理中心中的数据相结合。因此，通过数据治理中心，业务用户能够对他们所使用的数据的性质有一个新的深度理解。
启动一个数据透明的目的地
AXA XL业务用户可以通过一站式服务获取信息，提高数据透明度。在查看仪表板或报告时，业务用户可以访问Collibra中的一个页面，该页面为他们提供有关该文档或屏幕上的数据的所有信息。亚愽视频这有助于业务用户理解他们正在探索的业务数据的重要信息，例如:
用于创建报表的数据的谱系
关键业务术语的定义
关于如何推导或计算度量的详细信息
报告中数据的元数据
引用与报表中数据关联的数据
谁拥有报告中使用的术语或数据
数据的数据质量评分
数据质量分数的驱动程序
了解报告中使用的每个元素的数据隐私级别，哪些角色可以访问哪些类型的数据，以及谁被授予了这些角色
因此，例如，如果业务用户想知道“policy number”是什么意思，他们可以查找它的定义。然后，他们可以查看报表中策略号的源系统是什么，谁拥有该数据，策略号的数据质量分数，以及与策略号关联的其他元数据。
在现有成功的基础上，开发新项目
业务用户很喜欢访问数据治理中心。用户也希望知道数据是值得信赖的。AXA XL的数据治理团队现在正寻求在这一成功的基础上进一步发展。
其中一个项目涉及将组织的数据质量信息(包括规则和分数)集成到数据治理中心。现在，数据质量信息是使用电子表格手动导入的。
AXA XL还计划在未来通过Collibra探索实现基于角色的访问控制——目前数据治理中心用于记录各种标记化的角色，并解释这些角色允许用户做什么。亚愽视频目前，访问权限也在单独的解决方案中进行控制，但是将访问控制转移到一个中央平台将使用工作流更有效地编排访问控制。亚愽体育app下载
该团队还在探索新的方法，通过与业务运营伙伴建立额外的联盟来进一步增加业务价值。新员工不仅会带来新的想法和观点，而且他们的参与还将有助于使组织的数据文化更加强大。
