客户的故事
内部Wolters Kluwer数据情报的旅程
美国
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服务
2019年
数字转换战略决策更新业务流程优先数字技术,由内而外。什么使数字转换的历程Wolters Kluwer令人印象深刻的不是公司的规模,或他们的决定对他们的数字转换,这是他们的目标:能否经得住时间的考验。
数字数据情报之旅
我们采访了约翰•Lieto CT数据管理主管公司的法律服务业务和部分Wolters Kluwer的治理、监管和合规部门的数字转换和数据智能决定开始他们的旅程。127岁的公司知道如何坚持长期的和他们已经证明了它一次又一次——“你不能害怕新技术;你必须接受它,”Lieto说。和他们的数字转换是建立在人们的过程是一个完整的拥抱我们都生活在的数字世界。
CT公司挑战Lieto来管理公司的数据部分的数字转换。在Wolters Kluwer 19 +年,Lieto有很强的历史管理系统,支持和数据项目。他知道数据治理的重要性,认识到机会使他们的数字转换战略的一部分。
Lieto的领导下,CT公司开始其数据情报旅程与大,全数字转换。他们需要回答的三个最重要的问题是:
如何把一个企业有许多重复的系统和数据来源?
如何不会过时的产品和他们的数据?
如何管理这个过程吗?
数字转换的关键设计决策的项目是建立一个企业数据层,将成为中心所使用的所有操作和面向客户,分析和人工智能的应用。这就是Collibra进入资产管理亚愽视频的提供者和照片数据治理工具。亚愽视频Collibra能够满足CT公司的需要一个平台,使完整的元数据功能和民主,以及一个将使它轻松地扩大和成长为公司持续集成的业务线和替换后台数据源。
你为什么选择数据情报?
CT公司大量的数据,但是一直在努力获得信息和见解需要接近顾客解决他们的需求和理解他们希望如何相互作用。虽然这是成为许多企业开始面对的问题了,CT公司准备解决它。Lieto过去数据治理长大,但是公司没有准备好,或者不胜任这项工作的工具。现在,随着数字转换为全公司的目标,他们都准备好了。与其他数据治理的一个问题测试/元数据管理工具是CT公司将主机和维护和支持这些工具,成本太大。与数字转换技术的目标之一是一个基于云的服务,Lieto实现Collibra能够看到机会。亚愽视频亚愽视频Collibra云和业务驱动的模型正是正确的工具来帮助组织实现数据情报。
第一条建议Lieto数据公民寻求领导他们的公司在一个路径数据情报是“符合你的利益相关者。“如果你不是,你不太可能会成功在你的角色。所以他建议获得利益相关者的支持如何?“好工作和有一个良好的声誉;从那里,你可以让你的案子,因为利益相关者会听你的。”
所以你的支持,现在怎么办呢?
Lieto说实施过程的目的是先启动和运行业务术语表。“幸运的是我们的数据的管理团队已经两年多了,所有成员长终身与深系统和数据知识构建该资产的第一个版本,“Lieto说。“我们的目标是为业务用户提供一些面包屑,让他们到系统和定期使用它。然后我们可以扩大我们的实现。”
接下来Lieto对他的待办事项列表是形成一个数据治理委员会和宪章。这个委员会由跨职能跨组织的业务和技术领袖是满足和决策民主化,数据治理非侵入性的方法。例如,如果营销试图发出一个运动中型公司和有误解的客户组标记时,竞选将不会成功。“这种做法将推动我们的数据成熟度更上一层楼。”
成功是什么样子?
根据Lieto,一个成功的结果的数据跟踪数字转换是创建一个企业数据层由定义的数据资产和映射到源系统和利用读/写操作的api。这将使该组织退休/替换系统和添加新数据源以最小的重写和返工。为Col亚愽视频libra具体来说,成功意味着社会化。它有数据资产的理解和看到它动。Lieto说,“例如,知道什么报告是五颗星或两颗恒星;数据源和数据的血统将不同厂商对我们的销售和服务业务。”
最重要的建议其他人着手数据情报的旅程?
你需要确保你和你的利益相关者了解你的北极星。你需要真实的,可以达到的目标,了解你要完成它们。因为没有这些目标和你周围的人的支持,你不会成功的。
CT公司是在其数字转换和开始阶段的数据情报的旅程。Lieto说,他和他的团队明白实现数据情报不仅需要实现一个技术解决方案的意愿,但全球组织中各个数据公民的参与,以确保其持续的成功。
